Tempi e costi di spedizione
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Italia
Standard (1-2 giorni): € 10,00.
N.B. Per ordini superiori a € 150,00 le spese di spedizione sono attualmente gratuite.
Unione europea
Standard (3-7 giorni): € 20,00
Tutti gli articoli vengono spediti dalla nostra sede a Milano Marittima (RA) – Italia con una dichiarazione ufficiale del prezzo totale. Eventuali tariffe addizionali che possono essere applicate dalle autorità locali competenti (tasse, dogana, dazi doganali) sono a carico del cliente. Se per qualsiasi motivo non fossimo in grado di rispettare i termini di consegna, La informeremo via mail fissando una nuova data di consegna, oppure annulleremo l’ordine, con il conseguente rimborso dell’intero importo corrisposto.
Resi e cambi merce
Per restituire un articolo, si prega di contattare il nostro servizio clienti alla mail customerscare@letsdue.it. Gli articoli mai indossati che sono nella loro confezione originale con tutte le etichette originali allegate possono essere restituiti a DUE entro 7 giorni dalla consegna dell’ordine per il rimborso o lo scambio (a seconda della disponibilità di magazzino).
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Per quanto riguarda le calzature, trattandosi prevalentemente di calzature da collezione che possono dunque essere state prodotte fino a 40 anni addietro, non ci assumiamo alcuna responsabilità per qualsiasi danno causato dopo il loro utilizzo, anche se solo per un giorno. Per questo motivo non accettiamo resi per usura se non per errata numerazione previo invio fotografie dello stato della calzatura al nostro servizio clienti. Quello che altro modo possiamo garantirti è la nostra esperienza e conoscenza del settore di articoli Deadstock Vintage da più di 10 anni e la vendita diretta da Aprile 2016 presso il nostro unico spazio vendita DUE in Milano Marittima (RA). Alcune sneakers è bene conservarle intecate in camera o in ufficio, altre specialmente se in tela sarebbe un peccato non sfoggiarle perché nel tempo non hanno perso la loro integrità e non riportano stress dopo usura. Questo possiamo consigliartelo o meno in base all’articolo al quale sei interessato scrivendo al nostro servizio clienti in Live chat attiva 24H o via Mail all’indirizzo customerscare@letsdue.it.
